009bat নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 009bat প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 009bat.app ওয়েবসাইট বা এর যেকো নো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রবেশ করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

009bat একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "009bat" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনহীন যেকোনো পরিদর্শকেই বোঝানো হয়েছে।

009bat-এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিভাগ স্থানীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হলে, শুধুমাত্র সেই বিভাগটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে — তবে বাকি সকল শর্ত তার নিজস্ব কার্যকারিতা বজায় রাখবে।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

009bat নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে থাকে:

• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ টাইগার্স) ও অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং
• Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য প্রোভাইডারের লাইভ ডিলার ক্যাসিনো গেম
• Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt ও Spribe-এর স্লট এবং টেবিল গেম
• আমেরিকান ফুটবল, মনস্টার ট্রিপলসহ বিশেষায়িত বেটিং বাজার
• bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিষেবা

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

009bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশনার তারিখ থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

009bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষের (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস) অফার। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৮ থেকে ৩০ গুণ পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস ক্লেম করার নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশন থেকে একটির বেশি বোনাস ক্লেম করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে মূল অর্থে রূপান্তরিত হবে।
• কিছু গেমে বোনাস বেটিং সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের পেজে এই বিস্তারিত জানা যাবে।

৫.১ বোনাস অপব্যবহার নীতি

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ক্লেম, সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো) শনাক্ত হলে 009bat সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 009bat-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.২ বোনাস পরিবর্তন ও প্রত্যাহার

009bat যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন করতে বা প্রত্যাহার করতে পারে। ইতিমধ্যে ক্লেম করা বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করা হবে না, তবে ভবিষ্যৎ অফার যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।

009bat-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে এই বিধিমালা মেনে চলতে হবে। বিধিমালা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বেট বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 009bat কোনো বিশেষ "ক্যাশ-আউট" সুবিধা প্রদান করে।
• সিস্টেমে প্রদর্শিত অড্‌স যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তে প্রযোজ্য অড্‌সই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্‌সে প্রদর্শিত কোনো বেট নিশ্চিত হলে 009bat ওই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ইভেন্টে একক ব্যবহারকারীর সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে, যা প্রতিটি বাজারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

৬.২ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে

• কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের ৩৬ ঘণ্টার বেশি পরে অনুষ্ঠিত হলে সকল বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ সময় খেলা সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল হতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো গেম (Evolution Gaming, Ezugi) এবং স্লট গেম (Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe)-এর ফলাফল সম্পূর্ণরূপে RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সর্বশেষ সম্পন্ন রাউন্ডের ফলাফল প্রযোজ্য হবে। অসম্পূর্ণ রাউন্ডের বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]-এ বিস্তারিত জানাতে হবে। 009bat-এর রেজোলিউশন টিম ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে। এই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।